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Kharja Travel propose des services de réservation d’hébergements, de transports et d’activités touristiques (ci-après les « Prestations »). Les descriptions détaillées des Prestations sont disponibles sur le Site.

Votre commande est considérée comme ferme et définitive dès la validation de votre paiement. Une confirmation de commande vous sera envoyée par e-mail, reprenant les informations essentielles relatives à votre réservation.

Les prix des Prestations sont indiqués en Dinars Tunisiens (TND) et comprennent toutes les taxes applicables. Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire via une plateforme sécurisée.

Toute demande de modification ou d’annulation doit être adressée par écrit à notre service client. Les conditions spécifiques de modification et d’annulation, ainsi que les éventuels frais applicables, sont précisées lors de la réservation et peuvent varier selon les Prestations réservées.

Kharja Travel s’engage à fournir les Prestations conformément aux descriptions figurant sur le Site. Toutefois, sa responsabilité ne saurait être engagée en cas de force majeure ou de faits imprévisibles et insurmontables imputables à un tiers.

Les informations recueillies lors de votre réservation sont nécessaires au traitement de votre commande. Conformément à la législation tunisienne relative à la protection des données personnelles, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données vous concernant, que vous pouvez exercer en nous contactant.

Les présentes Conditions Générales sont soumises au droit tunisien. En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable. À défaut d’accord, le litige sera porté devant les tribunaux compétents de Tunis.

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Certaines Prestations peuvent être soumises à des conditions particulières, telles que des politiques de remboursement, des frais supplémentaires ou des exigences spécifiques. Ces conditions vous seront communiquées clairement lors de la réservation.

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